La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
www.zoria-studio.com sur la manière dont ZORÏA collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Les données sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENTLe responsable du traitement des données personnelles est :
Viktoriya ZORINAEntrepreneure individuelleNom commercial : ZORÏA26 rue de l’Aude75014 Paris, FranceSIRET : 912 431 145 00032Adresse e-mail : contact@zoria-studio.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉESZORÏA peut collecter les données transmises volontairement par les utilisateurs lorsqu’ils :
● remplissent le formulaire de contact ;
● présentent un projet ou demandent des informations ;
● prennent rendez-vous avec le studio ;
● demandent un devis ;
● s’inscrivent à la newsletter ;
● échangent avec ZORÏA dans le cadre d’une collaboration.
Les données collectées peuvent notamment comprendre :
● le nom et le prénom ;
● l’adresse e-mail ;
● le numéro de téléphone ;
● le nom de la marque ou de la société ;
● l’adresse d’un site internet ou d’un compte professionnel ;
● les informations relatives au projet, à son avancement, aux prestations recherchées, au calendrier et au budget envisagé ;
● les documents ou fichiers éventuellement transmis ;
● toute autre information communiquée volontairement.
Les champs signalés par un astérisque dans les formulaires sont obligatoires. À défaut, ZORÏA pourrait ne pas être en mesure de traiter la demande.
Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de données sensibles ou d’informations personnelles qui ne seraient pas nécessaires à l’étude de leur projet.
3. FINALITÉS DES TRAITEMENTSLes données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
● recevoir, étudier et traiter les demandes adressées au studio ;
● répondre aux questions des utilisateurs ;
● comprendre les besoins et le niveau d’avancement d’un projet ;
● organiser un rendez-vous ou un échange professionnel ;
● préparer un devis, une proposition commerciale ou un contrat ;
● assurer la gestion et le suivi des collaborations ;
● gérer la facturation et les obligations comptables ;
● envoyer la newsletter, lorsque l’utilisateur a choisi de s’y inscrire ;
● assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
● respecter les obligations légales et réglementaires applicables à ZORÏA.
ZORÏA n’utilise pas les informations transmises pour prendre des décisions entièrement automatisées produisant des effets juridiques à l’égard des utilisateurs.
4. BASES LÉGALESSelon la finalité poursuivie, le traitement des données repose sur :
● l’exécution de mesures précontractuelles, pour étudier une demande, échanger sur un projet ou préparer un devis ;
● l’exécution d’un contrat, pour gérer les prestations et assurer le suivi des collaborations ;
● le consentement, notamment pour l’inscription à la newsletter ;
● l’intérêt légitime de ZORÏA, pour assurer le suivi de ses échanges professionnels ainsi que la sécurité de son site ;
● le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou administrative.
5. DESTINATAIRES DES DONNÉESLes données collectées sont principalement destinées à ZORÏA.
Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site ou dans la réalisation des services associés, notamment :
● l’hébergeur du site, OVHcloud ;
● le prestataire chargé de la conception, de l’administration ou de la maintenance du site ;
● le service de messagerie électronique ;
● l’outil de gestion du formulaire de contact ;
● l’outil de prise de rendez-vous, le cas échéant ;
● l’outil utilisé pour l’envoi de la newsletter, le cas échéant ;
● les prestataires administratifs, comptables ou juridiques ;
● les autorités légalement habilitées, lorsque la loi l’exige.
Ces destinataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exercice de leurs missions.
ZORÏA ne vend, ne loue et ne cède pas les données personnelles collectées à des tiers à des fins commerciales.
6. DURÉE DE CONSERVATIONLes données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, déterminée selon la nature des informations et la finalité du traitement :
● demandes de contact et données relatives aux prospects : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée ;
● données relatives aux clients et aux prestations : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis en archivage pendant les délais légaux ou nécessaires à la défense des droits de ZORÏA ;
● devis et contrats : pendant la durée de la relation commerciale, puis pendant les délais légaux applicables ;
● factures et documents comptables : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné ;
● données utilisées pour la newsletter : jusqu’au désabonnement ou au retrait du consentement et, en l’absence d’interaction, pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact actif.
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou archivées lorsque leur conservation demeure nécessaire pour répondre à une obligation légale.
7. NEWSLETTERL’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’utilisateur.
Ce consentement peut être retiré à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans chaque communication ou en écrivant à :
contact@zoria-studio.com
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant celui-ci.
8. COOKIES ET DONNÉES DE NAVIGATIONLe site peut collecter certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les pages consultées.
L’utilisation des cookies et autres traceurs fait l’objet d’une page distincte. Les utilisateurs peuvent consulter la Politique de cookies afin de connaître les traceurs utilisés et de gérer leurs préférences.
Les cookies non indispensables au fonctionnement du site ne sont déposés qu’après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur.
9. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNECertains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ZORÏA veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment une décision d’adéquation de la Commission européenne ou des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque cela est nécessaire, de garanties complémentaires.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉESZORÏA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Malgré ces précautions, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
11. DROITS DES UTILISATEURSConformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose, selon sa situation :
● d’un droit d’accès à ses données personnelles ;
● d’un droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
● d’un droit à l’effacement de ses données ;
● d’un droit à la limitation du traitement ;
● d’un droit d’opposition au traitement ;
● d’un droit à la portabilité de ses données ;
● du droit de retirer son consentement à tout moment ;
● du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
contact@zoria-studio.com
La demande doit permettre d’identifier clairement la personne concernée et la nature du droit qu’elle souhaite exercer.
Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.
ZORÏA répondra dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai pourra être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, conformément à la réglementation applicable.
12. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNILSi une personne estime, après avoir contacté ZORÏA, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL3 place de FontenoyTSA 8071575334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr13. SERVICES ET LIENS EXTERNESLe site peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
Lorsque l’utilisateur accède à ces services, les traitements réalisés par les organismes concernés sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. ZORÏA n’est pas responsable de leurs pratiques en matière de protection des données personnelles.
14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉLa présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques, ainsi que des changements apportés aux services proposés par ZORÏA.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de sa consultation.
Dernière mise à jour : août 2026.